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【メルカリ便】商品が破損していたら?補償の申請の流れ

メルカリ便は紛失や破損の補償が付いている安心の配送方法です。 では、実際に商品が破損していた場合、どのように対応したらよいのでしょうか? わたし自身、破損トラブルで2度お世話になった経験があります。今回は、補償の内容や申請方法...
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メルカリ「購入前にコメントください」で注意したい2つのケース

メルカリやラクマは、ボタン1つでいつでも商品が購入できるお手軽さがあります。しかし、「購入前にコメントをください」とか「即購入禁止」としている出品者も少なくありません。 今回は、そんな出品者から商品を購入するときに注意したい2つのケ...
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【フリマ】評価やプロフから見分ける!トラブルに発展しやすい出品者

フリマアプリで取引を数多く経験していると、様々なトラブルに出くわすことがあります。 泥沼化してしまうと出口も見えず、何日にも渡ってストレスを抱えることになります。 今回は、そんなトラブルを少しでも回避するために、悪質な出品者を見分ける方法...
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【フリマ】あなたは大丈夫?!失礼だと思われがちなコメント7選

フリマアプリで質問や値下げ交渉に使われるコメント欄。メルカリやラクマは色々な人が利用するので、マナーや価値観も人それぞれです。 「コメントしただけなのにブロックされた!」というケースも少なくないようです。 今回は、自身の体験や...
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【メルカリ】商品が不良品だった!受取評価後の返品はできるのか?

取引が終わって数日してから、商品に不備や不具合が見つかることがあります。電源が入らない・中身が汚れていた・部品が足りない…など、メルボでもよく見かける質問です。受取評価が終わってしまっている場合、返品はできるのでしょうか?
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【メルカリ】着払いの見落としで購入!取引キャンセルはできる?

メルカリやラクマの配送料は出品者負担と購入者負担2通りがあります。 ほとんどの取引が、商品代金に配送料が含まれている出品者負担です。そのため、着払い商品に気づかずに誤って購入するケースがあります。このような場合、キャンセルはできるのでしょうか?