購入

メルカリ便は紛失や破損の補償が付いている安心の配送方法です。 では、実際に商品が破損していた場合、どのように対応したらよいのでしょうか？ わたし自身、破損トラブルで２度お世話になった経験があります。今回は、補償の内容や申請方法...

メルカリやラクマは、ボタン１つでいつでも商品が購入できるお手軽さがあります。しかし、「購入前にコメントをください」とか「即購入禁止」としている出品者も少なくありません。 今回は、そんな出品者から商品を購入するときに注意したい２つのケ...

フリマアプリで取引を数多く経験していると、様々なトラブルに出くわすことがあります。 泥沼化してしまうと出口も見えず、何日にも渡ってストレスを抱えることになります。 今回は、そんなトラブルを少しでも回避するために、悪質な出品者を見分ける方法...

フリマアプリで質問や値下げ交渉に使われるコメント欄。メルカリやラクマは色々な人が利用するので、マナーや価値観も人それぞれです。 「コメントしただけなのにブロックされた！」というケースも少なくないようです。 今回は、自身の体験や...

取引が終わって数日してから、商品に不備や不具合が見つかることがあります。電源が入らない・中身が汚れていた・部品が足りない…など、メルボでもよく見かける質問です。受取評価が終わってしまっている場合、返品はできるのでしょうか？

メルカリやラクマの配送料は出品者負担と購入者負担２通りがあります。 ほとんどの取引が、商品代金に配送料が含まれている出品者負担です。そのため、着払い商品に気づかずに誤って購入するケースがあります。このような場合、キャンセルはできるのでしょうか？